Domů / Jak nakupovat

Jak nakupovat

Nakupování na našem e-shopu je rychlé, bezpečné a snadné. Postupujte podle následujících kroků.

1. Vyberte si produkt

  • Procházejte naši nabídku průmyslových řetězů, háků, spojek, komponent a příslušenství značky THIELE.

  • U každého produktu naleznete podrobný popis, technické parametry (TWN kódy), dostupnost a cenu.

  • Zvolte požadovanou velikost, průměr, zatížení či variantu.

2. Vložte zboží do košíku

  • Klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.

  • V košíku můžete kdykoliv upravit množství nebo položky odstranit.

  • Kdykoliv můžete přejít zpět a přidat další produkty.

3. Vyplňte potřebné údaje

V objednávkovém formuláři je potřeba vyplnit:

  • jméno a příjmení,

  • e-mail a telefon,

  • doručovací nebo fakturační adresu,

  • případně IČO (u firem).

Všechny údaje slouží pouze pro vyřízení objednávky (viz Zásady ochrany osobních údajů).

4. Zvolte způsob dopravy

Nabízíme tyto možnosti:

PPL – doručení na adresu

Rychlé a spolehlivé doručení přímo k Vám domů nebo do firmy.

Česká pošta – Balíkovna

Cenově dostupné vyzvednutí na výdejních místech Balíkoven.

Osobní odběr po předchozí domluvě

Adresa: Velvarská 2, 252 62 Horoměřice
(nejedná se o trvalou provozovnu – nutná předchozí dohoda)

Ceny dopravy se zobrazují automaticky v košíku.

5. Vyberte způsob platby

  • Online platba kartou (GoPay)

  • Bankovní převod (instrukce obdržíte e-mailem)

  • Dobírka – úhrada při převzetí zboží

Všechny platby jsou zabezpečené a probíhají šifrovaným spojením.

6. Zkontrolujte objednávku a odešlete ji

Před odesláním si zkontrolujte všechny údaje a obsah košíku.
Poté klikněte na „Objednávka závazná k platbě“.

Na váš e-mail vám ihned odešleme:

  • potvrzení objednávky,

  • rekapitulaci zakoupených produktů.

7. Dodání zboží

Po přijetí platby (nebo při dobírce) je vaše objednávka připravena k expedici.

  • Odesíláme obvykle 2–5 pracovních dnů.

  • O zásilce vás informujeme e-mailem.

  • Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu.

8. Reklamace nebo vrácení zboží

Pokud potřebujete zboží reklamovat nebo vrátit:

  • Reklamační řád: /reklamacni-rad

  • Odstoupení od smlouvy: /pouceni-o-odstoupeni-od-smlouvy

Stačí nás kontaktovat na:

📧 feiron@feiron.cz
📞 +420 777 765 499

9. Máte otázky?

Rádi vám poradíme s výběrem vhodného produktu.
Napište na feiron@feiron.cz nebo zavolejte na+420 777 765 499.