ve smyslu § 1820, § 1829 a § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Toto poučení poskytuje společnost Feiron MAX s.r.o., IČO 23867825, se sídlem Konzumní 92, 252 62 Horoměřice (dále jen „Prodávající“), Kupujícímu – spotřebiteli informace o právu odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.feiron.cz.

1. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

1.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku (prostřednictvím E-shopu) do 14 dnů, a to bez udání důvodu.

1.2 Lhůta pro odstoupení běží:

a) ode dne převzetí zboží spotřebitelem, nebo
b) jde-li o několik druhů zboží v jedné objednávce – ode dne převzetí poslední položky,
c) jde-li o pravidelné dodávání zboží – ode dne převzetí první dodávky.

1.3 Pokud Prodávající neposkytl spotřebiteli všechny zákonné informace podle § 1820 OZ, prodlužuje se lhůta pro odstoupení o 12 měsíců. Po dodání informací běží znovu lhůta 14 dnů.

2. Jak odstoupení oznámit

2.1 Spotřebitel může odstoupení uplatnit:

• e-mailem: feiron@feiron.cz

• poštou:
  Feiron MAX s.r.o.
  Konzumní 92
  252 62 Horoměřice

• osobně po předchozí domluvě na adrese: Velvarská 2, 25262 Horoměřice

2.2 Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení, který je přílohou tohoto poučení.

2.3 Pro zachování lhůty stačí odstoupení odeslat před jejím uplynutím.

3. Důsledky odstoupení od smlouvy

3.1 Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší.

3.2 Spotřebitel musí zboží odeslat nebo předat Prodávajícímu do 14 dnů ode dne odstoupení.

3.3 Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží, pokud Prodávající výslovně neuvedl, že je ponese on.

3.4 Prodávající vrátí spotřebiteli částku odpovídající:

• kupní ceně zboží,

• nákladům na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy.

Nikoliv však nákladům na dopravu zvoleným spotřebitelem nad rámec nejlevnější varianty.

3.5 Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů ode dne, kdy Prodávající obdržel oznámení o odstoupení.
Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než:

• mu spotřebitel zboží předá, nebo

• prokáže, že zboží odeslal.

3.6 Vrácení peněz proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena platba, ledaže se strany dohodnou jinak.

4. Snížení hodnoty zboží

4.1 Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo:

• nakládáním se zbožím jinak než způsobem nutným k seznámení se s povahou a funkčností zboží,

• neodborným zacházením,

• poškozením nebo znečištěním.

4.2 Prodávající je oprávněn o toto snížení hodnoty přiměřeně snížit vracenou částku.

5. Zboží, u kterého nelze odstoupit od smlouvy

Podle § 1837 občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy zejména v případech, kdy:

a) bylo zboží upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
b) jde o zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
c) zboží bylo dodáno v uzavřeném obalu, které z hygienických důvodů nelze vrátit po jeho otevření,
d) jde o zboží, které podléhá rychlé zkáze.

(U THIELE komponent se tyto výjimky obvykle neuplatňují, ale zákon vyžaduje uvedení.)

6. Kontakty Prodávajícího

Feiron MAX s.r.o.
Konzumní 92, 252 62 Horoměřice
E-mail: feiron@feiron.cz
Telefon: +420 777 765 499

Příloha č. 1 – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Příloha č. 1 – Formulář pro odstoupení od smlouvy